En San Juan hay dos sedes de USCIS en el mismo edificio, pero no hacen lo mismo: la Field Office atiende entrevistas y otros servicios presenciales, mientras que el Application Support Center (ASC) toma huellas, fotografía y firma. Revisa tu carta I-797C para saber qué sede, suite, fecha y hora te asignó USCIS.
Field Office y ASC de San Juan: dirección y función
| Sede | Dirección oficial | Para qué sirve |
|---|---|---|
| San Juan Field Office | Scotiabank Plaza, 273 Ponce de León Avenue, Suite 1100, San Juan, PR 00917 | Entrevistas de casos no relacionados con asilo, ceremonias de naturalización y atención presencial con cita. |
| San Juan ASC | USCIS Application Support Center, 273 Ponce de León Avenue, Plaza 273, piso 12, Suite 1202, San Juan, PR 00917 | Biometría: huellas, fotografía y firma. USCIS fija la cita en la notificación I-797C. |
| Teléfono | USCIS no publica un número directo de estas sedes. Centro de Contacto: 1-800-375-5283; TTY 800-767-1833. | |
Corrección importante: una dirección anterior de esta página ya no coincide con el localizador oficial actual. USCIS ubica la Field Office en la Suite 1100 y el ASC en la Suite 1202 de Plaza 273. Sigue siempre la dirección de tu I-797C.
Qué puedes hacer en la oficina de San Juan
La Field Office gestiona, con cita, trámites como entrevistas de residencia o naturalización, ceremonias de juramento y consultas específicas que requieren atención presencial. La página oficial de Field Offices indica que no se admiten visitas sin cita. El ASC de San Juan atiende de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m., para servicios biométricos; la hora válida para ti es la de tu notificación.
Cómo pedir cita
USCIS retiró el antiguo sistema de autoservicio. Hoy las citas en oficina se gestionan a través del Centro de Contacto (1-800-375-5283). Te explicamos el proceso completo en cómo pedir cita en USCIS y los trucos para que te atiendan en teléfono y contacto de USCIS.
Antes de ir
- Lleva tu carta de cita impresa y un documento de identidad con foto.
- Lleva tu número de recibo y los documentos de tu trámite.
- Llega con antelación: hay control de seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de la oficina de USCIS en San Juan?
La Field Office está en Scotiabank Plaza, 273 Ponce de León Avenue, Suite 1100, San Juan, PR 00917. El ASC de biometría está en el mismo edificio, en la Suite 1202. Comprueba la suite en tu I-797C.
¿Cuál es el teléfono de la oficina de San Juan?
USCIS no da un número directo de cada oficina. Todas las gestiones y citas se hacen por el Centro de Contacto: 1-800-375-5283 (pulsa 2 para español).
¿Puedo ir sin cita?
No. Las oficinas de USCIS no admiten walk-ins. Primero hay que pedir la cita.
¿Dónde me toman las huellas (biométricos)?
En el Application Support Center de San Juan, Suite 1202 de Plaza 273, si esa es la sede indicada en tu I-797C. USCIS te envía la fecha, hora y lugar; no confundas esta cita con una entrevista en la Field Office.
Fuentes oficiales
- USCIS — Field Offices y localizador oficial.
- USCIS — Application Support Center – San Juan, PR.
- USCIS — Cómo prepararte para una cita de servicios biométricos.
Información orientativa, no asesoría legal. Verifica dirección y horario en uscis.gov antes de acudir.