Si buscas «la oficina de inmigración de Bakersfield», aquí va lo primero que conviene saber, porque ahorra viajes en balde: la oficina de USCIS en Bakersfield es un Centro de Apoyo para Solicitudes (ASC, por sus siglas en inglés). Es decir, una oficina que solo toma datos biométricos —huellas, fotografía y firma—. No es una Field Office. Allí no se hacen entrevistas de residencia, ni de ciudadanía, ni se entregan documentos, ni se atienden consultas sobre tu caso.
Dicho esto, para mucha gente del condado de Kern es la oficina con la que tendrán contacto: prácticamente todo el que presenta una solicitud migratoria pasa antes por una cita biométrica.
Datos de la oficina
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Dirección | 4701 Planz Rd, Suite A12, Bakersfield, CA 93309 (dentro del centro comercial Stockdale Town Center) |
| Tipo | Centro de Apoyo para Solicitudes (ASC) — solo servicios biométricos |
| Horario | Lunes a viernes, aprox. 8:00 a.m. a 4:00 p.m. (orientativo; manda la hora de tu aviso de cita). Sábados, domingos y festivos federales: cerrado |
| Atención | Solo con cita previa programada por USCIS. No se atiende sin cita ni se hacen consultas de caso |
| Teléfono | No hay número directo. Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833), atención en español |
¿ASC o Field Office? La diferencia que más confunde
USCIS tiene varios tipos de oficina y mezclarlos hace perder tiempo:
- Un ASC (como el de Bakersfield) existe para una sola cosa: tomarte los datos biométricos. Entras con tu cita, te toman las huellas, una foto y la firma electrónica, y te vas. Suele ser rápido. No puedes presentar formularios allí, no pueden contarte cómo va tu caso y no dan información que no sea la propia toma de biométricos.
- Una Field Office es donde se hacen las entrevistas (de residencia / green card y de naturalización), las ceremonias de juramento y las citas con oficial. La Field Office que cubre Bakersfield y todo el condado de Kern es la oficina de USCIS en Fresno, en 744 P Street.
Así que el mismo trámite puede llevarte a dos sitios distintos: primero al ASC de Bakersfield para los biométricos y, más adelante, a Fresno para la entrevista. Cada cita llega con su propio aviso por correo.
El mito del «teléfono directo» de la oficina
Es la pregunta que más se repite, y la respuesta es clara: no existe un teléfono directo de la oficina de Bakersfield. Ni de este ASC ni de casi ninguna oficina de USCIS. Los números locales que verás en algunos directorios o mapas son, en realidad, el mismo número nacional reetiquetado.
El único canal telefónico oficial es el Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY para personas con problemas auditivos: 1-800-767-1833). Tiene atención en español y desde ahí gestionas citas, preguntas y reprogramaciones. Llamar a la oficina física no es una opción porque, sencillamente, no contestan llamadas del público.
¿A quién atiende esta oficina? Lo dice tu carta
No te guíes por suposiciones sobre qué oficina te toca. USCIS asigna tu ASC en función de tu código postal, y la asignación va impresa en el aviso de cita, el Formulario I-797C que recibes por correo.
El ASC de Bakersfield da servicio a residentes de la ciudad de Bakersfield y de buena parte del condado de Kern, pero la regla práctica es sencilla: la oficina, la fecha y la hora válidas son las que figuran en tu I-797C. Si tu carta te cita en otro centro (por ejemplo, otro ASC más cercano a tu domicilio), acude a ese. No vayas a Bakersfield «por si acaso»: sin cita programada en este centro, no te atenderán.
Qué se hace aquí y qué no
Sí se hace en el ASC de Bakersfield:
- Toma de huellas dactilares, fotografía y firma electrónica (los biométricos que piden para la mayoría de solicitudes: residencia, ciudadanía, permiso de trabajo, etc.).
- Atención a personal militar de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., de lunes a viernes, sin necesidad de cita.
No se hace aquí (esto va a la Field Office de Fresno o a otro canal):
- Entrevistas de residencia o de naturalización.
- Ceremonias de juramento de ciudadanía.
- Presentar o entregar formularios en papel.
- Preguntar por el estado de tu caso o pedir copias de documentos.
- Asesoría legal de ningún tipo.
Para el estado de tu caso, usa tu cuenta de USCIS en línea o el Centro de Contacto.
Cómo pedir cita o reprogramar
En un ASC no se piden citas por iniciativa propia: USCIS te la asigna automáticamente después de que presentes tu solicitud y te la notifica por correo en el Formulario I-797C, normalmente unas semanas después de recibir tu caso.
Lo que sí puedes hacer es reprogramar si no puedes acudir el día indicado:
- Entra en tu cuenta de USCIS en línea y usa la herramienta de reprogramación de biométricos (la vía más rápida). La mayoría de citas se reprograman sin tener que llamar.
- O llama al Centro de Contacto: 1-800-375-5283.
Pide el cambio antes de la fecha original —la herramienta en línea exige al menos 12 horas de antelación— y ten un motivo justificado. Ojo con esto: si faltas a la cita sin reprogramar, USCIS puede considerar tu solicitud abandonada y denegarla. No es un trámite que convenga saltarse. Tienes el paso a paso en nuestra guía de citas con USCIS.
Qué llevar el día de la cita biométrica
Lleva lo justo y llega con margen:
- El aviso de cita (Formulario I-797C) impreso. Es tu llave de entrada.
- Identificación con foto, válida y vigente: tarjeta de residencia (I-551), pasaporte o licencia de conducir.
- Si tienes, lleva también tus números de recibo de las solicitudes presentadas.
Llega unos minutos antes, pasarás un control de seguridad y la toma de biométricos en sí suele ser breve. No necesitas llevar formularios ni documentos del caso: en el ASC no los revisan.
Preguntas frecuentes
¿La oficina de USCIS en Bakersfield es una Field Office?
No. Es un Centro de Apoyo para Solicitudes (ASC) y solo presta servicios biométricos (huellas, foto y firma). Las entrevistas y ceremonias de juramento que cubren a Bakersfield se hacen en la Field Office de Fresno.
¿Cuál es el teléfono de la oficina de USCIS en Bakersfield?
No existe un teléfono directo de la oficina. El único número oficial es el Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833), con atención en español. Los «números locales» que aparecen en directorios son ese mismo 800 reetiquetado.
¿Dónde está exactamente el ASC de Bakersfield?
En 4701 Planz Rd, Suite A12, Bakersfield, CA 93309, dentro del centro comercial Stockdale Town Center. Confirma siempre la dirección con tu aviso de cita I-797C, porque es el dato que tiene validez para el día de tu visita.
¿Puedo ir sin cita a tomarme los biométricos?
No. Los ASC atienden únicamente con cita previa que asigna USCIS. La única excepción es el personal militar, que es atendido de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. de lunes a viernes sin cita. Para el resto, presentarse sin cita no sirve de nada.
¿Puedo hacer mi entrevista de ciudadanía en Bakersfield?
No. Las entrevistas de naturalización (N-400) y de residencia (I-485) que corresponden al condado de Kern se realizan en la Field Office de Fresno. Tu aviso de cita te indicará la oficina, la fecha y la hora.
¿Cómo reprogramo mi cita biométrica si no puedo ir?
Por tu cuenta de USCIS en línea (lo más rápido) o llamando al 1-800-375-5283. Hazlo antes de la fecha original, con al menos 12 horas de antelación en la herramienta en línea, y con un motivo justificado. Si faltas sin reprogramar, pueden denegar tu solicitud.
¿Qué llevo a la cita?
Tu aviso I-797C impreso y una identificación con foto válida (tarjeta de residencia, pasaporte o licencia de conducir). No hace falta llevar formularios ni documentos del caso.
¿El ASC de Bakersfield abre los sábados?
No. Abre de lunes a viernes y cierra sábados, domingos y festivos federales. La hora válida es siempre la de tu aviso de cita.
Fuentes oficiales
- USCIS — Localizador de oficinas (Office Locator): egov.uscis.gov/office-locator
- USCIS — Application Support Center, Bakersfield, CA: uscis.gov/about-us/CA/Bakersfield
- USCIS — Application Support Centers (qué es un ASC): uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office/application-support-centers
- USCIS — Field Offices: uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office/field-offices
- USCIS — Centro de Contacto: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833)
Información orientativa, no asesoría legal. Cada caso migratorio es distinto y la normativa cambia. Para una valoración de tu situación concreta, consulta a un abogado de inmigración o a un representante acreditado por la BIA.
Escrito por la Redacción de Oficina Inmigración. Revisado por Mónica Lira, abogada Board Certified in Immigration & Nationality Law (Texas). Conoce al equipo.
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