Esta ficha es información orientativa para ayudarte a ubicar y contactar la oficina de USCIS en Cleveland. No es asesoría legal. Cada caso de inmigración es distinto; si necesitas orientación sobre tu situación, consulta con un abogado autorizado.
Si tienes un trámite de inmigración en el norte de Ohio, es probable que tu cita caiga en la oficina de USCIS en Cleveland. Aquí te explico, con datos verificados en 2026, qué tipo de oficina es, qué se hace en ella, cómo pedir o cambiar una cita y a qué número oficial llamar. Y también te digo con claridad qué dato conviene que confirmes tú mismo antes de presentarte, porque en materia de inmigración es mejor comprobarlo que fiarse de una dirección vieja.
Dónde está y cómo confirmar la dirección
La oficina está en el centro de Cleveland, dentro del complejo de edificios federales de la ciudad. Ahora bien, no voy a imprimir aquí un número de calle y una sala como si fueran verdad absoluta, y te explico por qué: el edificio federal donde ha estado esta oficina está en obras de remodelación, la ficha oficial de USCIS para Cleveland no era accesible el día en que revisé esta página, y las fuentes de terceros no coinciden en el horario. En un trámite de inmigración, presentarte en la puerta equivocada puede costarte la cita.
Así que la regla es sencilla y segura:
- Fíate de tu carta I-797C (el aviso de cita que USCIS te envía). Ahí figura la dirección exacta, la sala y la hora a la que debes acudir. Ese documento manda sobre cualquier web.
- Comprueba la ubicación oficial en el localizador de oficinas de USCIS (Office Locator), buscando por tu código postal.
Puedes ver el resto de oficinas del estado en nuestra guía de oficinas de USCIS en Ohio, y los pasos para gestionar una cita en cómo pedir cita con USCIS.
Qué tipo de oficina es y qué trámites se hacen
Cleveland es una oficina de campo (Field Office) de USCIS. Es importante distinguir el tipo, porque determina para qué sirve:
- Entrevistas de casos que no son de asilo (por ejemplo, la entrevista de Green Card por matrimonio o de ajuste de estatus).
- Ceremonias de juramento de naturalización.
- Citas de servicios al solicitante para situaciones que no se resuelven por la web o por teléfono.
Dos cosas que conviene tener claras:
- No se admite gente sin cita. Las oficinas de campo no atienden walk-ins: hay que tener una cita programada por USCIS.
- Aquí no se toman las huellas. Los datos biométricos se gestionan en otro tipo de centro (lo explico justo debajo).
Biométricos: eso se hace en un ASC, no aquí
Si lo que te toca es la toma de huellas, foto y firma (biométricos), no vas a la oficina de campo de Cleveland. Esos servicios se realizan en un Application Support Center (ASC), que es un centro distinto. USCIS te asigna el ASC más cercano y te avisa por correo o a través de tu cuenta de USCIS con una cita específica.
No te presentes en un ASC sin haber recibido antes tu aviso de cita: espera siempre la notificación. Y si no puedes acudir el día señalado, puedes pedir el cambio (te explico cómo más abajo).
Jurisdicción aproximada
La oficina de campo de Cleveland atiende la zona norte de Ohio —se reporta que cubre alrededor de 40 condados del estado—, mientras que el sur de Ohio se atiende desde otra oficina. Es un reparto por área geográfica: según tu código postal, USCIS decide en qué oficina se programa tu entrevista o tu juramento.
Como los límites por condado pueden ajustarse, lo fiable es confirmar tu oficina asignada por código postal en el Office Locator oficial, o simplemente mirar de qué oficina viene tu carta de cita.
Cómo pedir o reprogramar una cita
En la mayoría de trámites no eliges tú la cita: USCIS la programa y te la comunica por correo o en tu cuenta en línea. Aun así, esto es lo que sí está en tu mano:
- Consultar y gestionar tus avisos desde tu cuenta de USCIS.
- Reprogramar una cita de biométricos desde tu cuenta en línea o llamando al Centro de Contacto de USCIS.
- Reprogramar una entrevista u otra cita de la oficina de campo a través del Centro de Contacto de USCIS, siguiendo las instrucciones de tu aviso.
Ten presente que faltar a una cita sin reprogramarla puede tener consecuencias serias: en biométricos, por ejemplo, USCIS puede llegar a denegar tu solicitud si no te presentas y no habías pedido el cambio. Tienes el paso a paso en nuestra guía de cita con USCIS.
Teléfono y contacto
USCIS no publica un número directo de la oficina de Cleveland, y desconfía de cualquier web que te ofrezca uno: no existe una línea directa a la oficina para el público. El único canal telefónico oficial es el Centro de Contacto de USCIS:
- 1-800-375-5283
- TTY (personas con discapacidad auditiva): 1-800-767-1833
Por ese número puedes preguntar por tu caso, pedir una cita de servicios o reprogramar. Buena parte de las gestiones también se resuelven sin llamar, desde tu cuenta de USCIS. Si quieres ver todas las vías de contacto con la agencia, las tienes reunidas en contacto con USCIS.
Antes de ir
Un repaso rápido para que la visita no se te complique:
- Lleva tu carta de cita (I-797C) y un documento de identidad con foto válido y vigente (Green Card, pasaporte o licencia de conducir).
- Confirma dirección, sala y hora en esa carta y en el Office Locator antes de salir de casa.
- Llega con antelación (suele recomendarse entre 15 y 30 minutos antes) porque hay control de seguridad a la entrada.
- No lleves armas de ningún tipo: están prohibidas en cualquier edificio federal de USCIS.
- Lleva los documentos originales relacionados con tu caso, por si el oficial quiere revisarlos.
- Si vas a un ASC, lleva el aviso de biométricos y espera siempre a recibirlo antes de acudir.
Preguntas frecuentes
¿La oficina de Cleveland es una Field Office o un ASC?
Es una oficina de campo (Field Office): hace entrevistas y ceremonias de naturalización. La toma de biométricos (huellas y foto) no se hace ahí, sino en un Application Support Center (ASC) que USCIS te asigna aparte.
¿Cuál es el teléfono de la oficina de USCIS en Cleveland?
No hay un teléfono directo de la oficina. El único número oficial es el Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).
¿Dónde está exactamente la oficina?
Está en el centro de Cleveland, pero por obras en el edificio federal y posibles cambios conviene no fiarse de una dirección de terceros. Confirma la dirección y la sala exactas en tu carta I-797C y en el Office Locator oficial de USCIS.
¿Qué condados cubre la oficina de Cleveland?
Cubre la zona norte de Ohio (se reporta que cerca de 40 condados). El sur del estado se atiende desde otra oficina. Verifica tu oficina por código postal en el Office Locator.
¿Se hacen los biométricos en la oficina de Cleveland?
No. Los biométricos se hacen en un ASC, no en la oficina de campo. USCIS te envía una cita específica indicándote a qué centro acudir.
¿Cómo cambio mi cita si no puedo ir?
Puedes reprogramar los biométricos desde tu cuenta de USCIS o llamando al Centro de Contacto. Para una entrevista u otra cita de oficina, llama al Centro de Contacto y sigue las instrucciones de tu aviso.
Fuentes oficiales
- USCIS — Field Offices (qué hacen y cómo funcionan): uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office/field-offices
- USCIS — Application Support Centers (biométricos): uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office/application-support-centers
- USCIS — Localizador de oficinas (Office Locator): egov.uscis.gov/office-locator
- USCIS — Preparación de la cita de biométricos: uscis.gov/forms/filing-guidance/preparing-for-your-biometric-services-appointment
- USCIS — Centro de Contacto: uscis.gov/contactcenter