Aviso: esta página es información orientativa y de carácter general. No es asesoría legal. Cada caso de inmigración es distinto; si necesitas una valoración de tu situación, consulta con un abogado.
Si te ha llegado una carta de USCIS citándote en St. Croix, lo primero que conviene aclarar es qué tipo de oficina es, porque hay información antigua que lo cuenta mal. La oficina de USCIS en St. Croix no es una Field Office: es un Application Support Center (ASC). Aquí solo te toman la biometría —huellas dactilares, una foto y tu firma—, nada más. No hay entrevistas de residencia ni de ciudadanía, no se revisan casos ni se atienden consultas. Entras, te toman los datos biométricos y sales, normalmente en poco rato.
Te lo explico claro para que no vayas pensando que tienes una entrevista cuando en realidad tienes una cita de huellas, y para que sepas dónde sí se hacen las entrevistas en las Islas Vírgenes.
Datos de la oficina
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Tipo de oficina | Application Support Center (ASC) — solo biometría |
| Dirección | 5-8A Sunny Isle Shopping Center, Christiansted, St. Croix, VI 00820 |
| Qué se hace aquí | Biometría: huellas dactilares, fotografía y firma. No se hacen entrevistas |
| Teléfono | Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833). No hay teléfono directo de la oficina |
| Cómo se obtiene la cita | La asigna USCIS por carta I-797C. No se pide por teléfono |
| Horario | Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m. Sábado y domingo cerrado |
| Excepción militar | Personal militar: lunes a viernes, 9:00 a.m. – 3:00 p.m., sin cita |
Qué es un ASC y qué se hace aquí
Un Application Support Center es el centro al que USCIS te envía únicamente para tomar tus datos biométricos. En St. Croix, en el Sunny Isle Shopping Center de Christiansted, se hace exactamente eso: te toman las huellas dactilares, una fotografía y registran tu firma. Esa información sirve para que USCIS verifique tu identidad y haga las comprobaciones de antecedentes que correspondan a tu solicitud (por ejemplo, una I-485 de residencia o una N-400 de ciudadanía).
En un ASC no se decide nada sobre tu caso. Nadie va a entrevistarte sobre tu solicitud, ni te van a aprobar o negar nada ese día. Es un paso administrativo, corto, dentro de un proceso más largo.
Diferencia con una Field Office: ¿dónde son las entrevistas?
Esta es la corrección más importante de esta ficha. Hay una plantilla antigua, de 2021, que etiquetaba St. Croix como «Field Office». Es falso. Hoy USCIS publica esta oficina como Application Support Center (ASC), y la diferencia es real y conviene tenerla clara:
- Application Support Center (ASC) — como el de St. Croix. Solo biometría: huellas, foto y firma. Sin entrevistas, sin atención de casos.
- Field Office (oficina de distrito) — ahí sí se hacen las entrevistas de residencia (I-485) y de naturalización (N-400), y las ceremonias de juramento de ciudadanía.
¿Y dónde está la Field Office que da servicio a las Islas Vírgenes de EE.UU.? En St. Thomas (Charlotte Amalie), no en St. Croix. Es decir: la biometría la haces en St. Croix, pero si te citan a una entrevista, esa cita es en una oficina distinta. Ahora bien, no des por hecho una dirección concreta por lo que leas en internet: la dirección exacta de tu entrevista va impresa en tu carta I-797C. Usa siempre la que indique USCIS, no la que supongas.
Cómo leer tu carta I-797C
La carta I-797C (Notice of Action / Appointment Notice) es la fuente que manda sobre tu caso. Cuando USCIS necesita tu biometría o te cita a una entrevista, te la envía por correo. Fíjate en estos datos:
- El tipo de cita. La carta indica si es una cita de biometría (huellas, foto, firma) o una entrevista. No es lo mismo y no es en el mismo sitio.
- La fecha y la hora. Vienen impresas; no las eliges tú.
- La dirección exacta del centro asignado. Si es biometría, lo normal es que sea el ASC de St. Croix; si es entrevista, será la Field Office que USCIS te indique. Esa dirección manda, aunque sea distinta de lo que esperabas.
Si quieres tenerlo todo bajo control, te ayudará entender cómo gestionar tu cita con USCIS y revisar tu información en tu cuenta en línea de USCIS.
Cómo es la cita: llega por carta, no por teléfono
La cita de biometría la asigna USCIS, tú no la pides por teléfono ni eliges la fecha. Cuando presentas una solicitud que requiere biometría, USCIS te envía por correo la carta I-797C con el día, la hora y el centro asignado. Esa carta es tu cita.
Por eso no tiene sentido llamar para «sacar» la cita: no funciona así. Si necesitas gestionar algo —por ejemplo, no puedes asistir el día indicado—, el único canal oficial es el Centro de Contacto de USCIS, no la oficina de St. Croix.
Una nota útil si eres personal militar: en St. Croix se atiende a militares de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., sin cita previa. Para el resto de personas, la regla general es la de siempre: se acude con la cita que asigna USCIS por carta.
Cuidado con los teléfonos «locales»
Como mucha gente busca esta oficina, pueden aparecer páginas y números que se presentan como «la oficina de inmigración de St. Croix». Desconfía. USCIS no tiene un teléfono directo para la oficina de St. Croix ni para ninguna otra oficina local.
El único teléfono oficial es el del Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833). Cualquier web o número que te cobre por «darte cita», por «acelerar tu trámite» o por «hablar con la oficina de St. Croix» no es USCIS. Los trámites se gestionan directamente con USCIS y a través de sus canales oficiales. Si necesitas ayuda, aquí tienes cómo contactar con el Centro de Contacto de USCIS.
Qué llevar el día de la cita
Lleva contigo, como mínimo:
- Tu carta I-797C (Appointment Notice). Es la que te da entrada. Sin ella, la cosa se complica.
- Una identificación con foto válida. Por ejemplo, pasaporte, licencia de conducir, tarjeta de residente permanente u otro documento de identidad oficial vigente.
- Cualquier documento adicional que tu carta te indique expresamente.
Ten en cuenta que hay un control de seguridad al entrar. No lleves armas ni objetos prohibidos, ve sin equipaje innecesario y llega con tiempo. La carta manda: si pide algo concreto, llévalo.
Reprogramar la cita
Si el día de tu cita no te va bien, no la ignores. Faltar sin avisar puede afectar a tu solicitud. Lo que toca es reprogramar siguiendo las instrucciones que vienen en tu propia carta I-797C.
El canal oficial para gestionarlo es el Centro de Contacto de USCIS (1-800-375-5283); si lo necesitas, también puedes apoyarte en tu cuenta en línea de USCIS. La oficina de St. Croix en sí no gestiona reprogramaciones por teléfono, así que dirígete siempre al canal que indica USCIS.
Preguntas frecuentes
¿La oficina de USCIS en St. Croix es una Field Office?
No. Es un Application Support Center (ASC), no una Field Office. Aquí solo se hace biometría (huellas, foto y firma). Hay información antigua, de una plantilla de 2021, que la etiquetaba como «Field Office»: eso es incorrecto. USCIS la publica hoy como ASC.
¿Qué se hace en el ASC de St. Croix?
Únicamente biometría: te toman las huellas dactilares, una fotografía y tu firma para verificar tu identidad y completar las comprobaciones de antecedentes de tu solicitud. No se hacen entrevistas ni juramentos, y no se decide nada sobre tu caso ese día.
¿Cuál es la dirección de USCIS en St. Croix?
5-8A Sunny Isle Shopping Center, Christiansted, St. Croix, VI 00820. Es un Application Support Center. Confirma siempre la dirección de tu cita concreta en tu carta I-797C.
¿Cuál es el horario de USCIS en St. Croix?
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Cierra sábados y domingos. El personal militar se atiende de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., sin cita previa.
¿Puedo llamar para pedir cita en USCIS St. Croix?
No. La cita no se pide por teléfono: la asigna USCIS y te llega por la carta I-797C con día, hora y dirección. Además, no existe un teléfono directo de la oficina de St. Croix. El único número oficial es el del Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).
¿Dónde son las entrevistas de USCIS en las Islas Vírgenes?
Las entrevistas (por ejemplo I-485 de residencia o N-400 de naturalización) y las ceremonias de juramento no se hacen en el ASC de St. Croix. La Field Office que da servicio a las Islas Vírgenes de EE.UU. está en St. Thomas (Charlotte Amalie). La dirección exacta de tu entrevista va impresa en tu carta I-797C; usa siempre la que indique USCIS, no la que supongas.
¿Qué tengo que llevar a la cita en St. Croix?
Tu carta I-797C y una identificación con foto válida (pasaporte, licencia, tarjeta de residente o ID estatal), además de cualquier documento que tu carta te pida expresamente. Recuerda que hay control de seguridad: nada de armas ni objetos prohibidos.
Recuerda: esta página es información orientativa de carácter general y no constituye asesoría legal. Los procedimientos, direcciones y datos de USCIS pueden cambiar. Verifica siempre tu caso con tu carta I-797C y con las fuentes oficiales de USCIS, o consulta con un abogado de inmigración para tu situación concreta.
¿Buscas otra oficina? Aquí tienes la guía de oficinas de USCIS en las Islas Vírgenes.
Fuentes oficiales
- USCIS Office Locator — localizador oficial de oficinas
- Find a USCIS Office — directorio oficial de oficinas
- Application Support Centers — preparación para la cita de biometría
- Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833)
La información de esta página es orientativa y no constituye asesoría legal.