Esta ficha es información orientativa, no asesoría legal. Los datos de USCIS cambian con frecuencia: confirma siempre la dirección, el horario y la oficina que te corresponde en tu carta de cita (Formulario I-797C) y en el Localizador de Oficinas oficial de USCIS antes de desplazarte.
Si buscas «USCIS Fresno» seguramente quieres una de dos cosas: acudir a una entrevista o ceremonia, o que te tomen los biométricos. En Fresno esas dos cosas ocurren en sitios distintos, y conviene tenerlo claro antes de organizar el viaje. Aquí te explico qué hace cada tipo de oficina, cómo se pide o cambia una cita y a qué número puedes llamar de verdad, porque hay mucha información desactualizada dando vueltas.
Qué tipo de oficina hay en Fresno
Fresno tiene dos puntos de atención de USCIS con funciones diferentes:
- Una oficina de campo (Field Office), que es donde se hacen las entrevistas y las ceremonias.
- Un Centro de Apoyo de Solicitudes o ASC (Application Support Center), que es donde se toman los biométricos.
No son lo mismo y no están en la misma dirección. La cita de cada uno llega por separado. Por eso el primer paso siempre es mirar qué dice tu notificación: la carta te indica a qué oficina ir, en qué fecha y para qué.
La oficina de campo (entrevistas y ceremonias)
La oficina de campo de Fresno se encarga de las entrevistas de casos que no son de asilo (por ejemplo, la entrevista de Green Card por matrimonio o la de ciudadanía), de las ceremonias de naturalización y de las citas de servicios al solicitante para gestiones que no se pueden resolver por teléfono o por internet.
Un detalle importante: las oficinas de campo no admiten visitas sin cita. No puedes presentarte sin más; necesitas una cita previa. Si necesitas una gestión presencial que no tienes agendada, se solicita a través del Centro de Contacto de USCIS.
El Application Support Center (biométricos)
El ASC de Fresno se dedica solo a los servicios biométricos: huellas dactilares, fotografía y firma electrónica. Es un paso obligatorio en casi todos los trámites y sirve para las comprobaciones de antecedentes y seguridad.
En el ASC no se hacen entrevistas ni se resuelven dudas del caso. Es un trámite rápido y muy concreto. La cita del ASC te la asigna USCIS; tú no la eliges.
Biométricos en Fresno
Cuando tu caso lo requiere, USCIS te cita en un ASC y te avisa por correo postal (Formulario I-797C) o a través de tu cuenta en línea. La carta indica el día, la hora y la dirección exacta a la que debes ir. Lleva contigo esa notificación y una identificación válida con fotografía.
Si no puedes acudir, no faltes sin más: si no te presentas, USCIS puede denegar tu solicitud. Lo correcto es reprogramar antes de la fecha, como te explico más abajo. Recuerda que los biométricos se hacen en el ASC, no en la oficina de campo.
Qué zona cubre (jurisdicción aproximada)
La oficina de campo de Fresno atiende a residentes de una parte del Valle Central de California y zonas colindantes. A modo orientativo, cubre alrededor de una decena de condados de esa región. Ahora bien, la referencia que manda no es una lista general: es tu carta de cita. El Formulario I-797C indica la oficina concreta que te ha sido asignada, y puede no coincidir con la más cercana a tu domicilio si USCIS ha trasladado carga de trabajo a otra oficina. Para confirmar qué oficina te toca según tu código postal, usa el Localizador de Oficinas oficial.
Puedes ver el resto de oficinas del estado en nuestra página de oficinas de USCIS en California.
Cómo pedir o reprogramar una cita
La forma de gestionar la cita depende del tipo de trámite:
- Biométricos (ASC): USCIS te asigna la cita automáticamente. Si necesitas cambiarla, puedes reprogramarla en línea desde tu cuenta de USCIS siempre que no la hayas reprogramado dos o más veces, falten al menos 12 horas para la cita y tengas una causa justificada. También puedes hacerlo llamando al Centro de Contacto.
- Entrevistas y ceremonias (oficina de campo): la fecha la fija USCIS. Si tienes un conflicto serio, sigue las instrucciones de tu carta de cita para solicitar el cambio; ten en cuenta que reprogramar una entrevista puede retrasar tu caso.
- Gestión presencial no agendada: se solicita a través del Centro de Contacto, que valora si hace falta una cita en la oficina.
Tienes el paso a paso en nuestra guía sobre cómo pedir cita en USCIS.
Teléfono y contacto
Esto es importante: la oficina de Fresno no tiene un teléfono directo al público. Cualquier número «directo de oficina» que veas por ahí no es un canal oficial. El único teléfono oficial de USCIS es el del Centro de Contacto:
- 1-800-375-5283
- TTY 1-800-767-1833 (para personas con dificultades auditivas o del habla)
Desde ahí puedes preguntar por tu caso, solicitar una cita presencial o pedir ayuda con una reprogramación. Muchas gestiones se resuelven además por internet, sin llamar. Tienes más vías y horarios en nuestra página de contacto con USCIS.
Antes de ir
Unas comprobaciones rápidas que evitan viajes en balde:
- Confirma la dirección y el horario en el Localizador de Oficinas oficial y en tu carta de cita (I-797C). No te fíes de direcciones sueltas de internet: hay dos ubicaciones distintas en Fresno (oficina de campo y ASC) y es fácil confundirlas.
- Lleva tu notificación de cita (I-797C) y una identificación válida con fotografía.
- Lleva los originales de los documentos que presentaste, por si el oficial quiere revisarlos.
- Llega con margen, pero no demasiado pronto: hay control de seguridad a la entrada (detector de metales y revisión de bolsos).
- No lleves objetos prohibidos: armas de cualquier tipo están prohibidas por ley federal en cualquier instalación de USCIS.
- Revisa los cierres por festivos o imprevistos antes de salir de casa.
Preguntas frecuentes
¿USCIS Fresno es una oficina de campo o un centro de biométricos?
Las dos cosas, en ubicaciones distintas. Fresno tiene una oficina de campo (para entrevistas y ceremonias) y un Application Support Center o ASC (para biométricos). La carta de cita te dice a cuál debes ir.
¿Cuál es el teléfono de la oficina de USCIS en Fresno?
No hay un teléfono directo de la oficina. El único número oficial es el del Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).
¿Puedo ir sin cita a la oficina de USCIS en Fresno?
No. Las oficinas de campo no admiten visitas sin cita. Necesitas una cita previa, que se gestiona a través del Centro de Contacto o según las instrucciones de tu notificación.
¿Dónde están exactamente las oficinas de USCIS en Fresno?
La dirección exacta de la oficina que te corresponde figura en tu carta de cita (I-797C) y en el Localizador de Oficinas oficial de USCIS. Como hay dos ubicaciones distintas (oficina de campo y ASC), confírmalo siempre ahí antes de desplazarte.
¿Dónde me toman los biométricos en Fresno?
En el Application Support Center (ASC), no en la oficina de campo. USCIS te asigna la cita y te indica la dirección en la notificación que te envía.
¿Cómo reprogramo mi cita de USCIS en Fresno?
Los biométricos se reprograman en línea desde tu cuenta de USCIS (si cumples las condiciones) o llamando al Centro de Contacto. Las entrevistas y ceremonias se cambian siguiendo las instrucciones de tu carta de cita.
¿Qué condados atiende la oficina de Fresno?
Cubre, de forma orientativa, alrededor de una decena de condados del Valle Central y su entorno. La oficina que realmente te corresponde es la que indica tu carta I-797C; confírmalo en el Localizador de Oficinas.