Esto no es asesoría legal. Es información general para ayudarte a entender qué es esta oficina y cómo funciona tu cita. Cada caso de inmigración es distinto. Para decisiones sobre tu situación, consulta con un abogado de inmigración con licencia.
Si te ha llegado una cita de USCIS en West Sacramento, casi seguro es una cita de biometría. Lo digo de entrada porque hay mucha confusión con esta oficina: durante años se ha listado por ahí como «Field Office», y no lo es. Es un Application Support Center (ASC), y allí solo se hace una cosa: tomarte las huellas, la foto y la firma. Nada más.
USCIS la lista oficialmente como «Application Support Center – Sacramento, CA», aunque la dirección física está en la ciudad de West Sacramento. Por eso la verás mencionada de las dos formas. Es la misma oficina.
En esta ficha te explico qué es exactamente un ASC, en qué se diferencia de una Field Office, dónde son entonces las entrevistas y los juramentos, y cómo funciona la cita (que, aviso desde ya, llega por carta y no se pide por teléfono).
Datos de la oficina
| Dato | Información |
|---|---|
| Tipo de oficina | Application Support Center (ASC) — solo biometría |
| Nombre oficial en USCIS | Application Support Center – Sacramento, CA |
| Dirección | 825 Riverside Parkway, Suite 100, West Sacramento, CA 95605-1502 |
| Horario | Lunes a viernes, 8:00 a.m. – 4:00 p.m. |
| Fin de semana | Sábado y domingo cerrado |
| Personal militar | Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 3:00 p.m., sin cita previa |
| Teléfono directo | No existe. Solo el Centro de Contacto de USCIS: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833) |
| Cómo se consigue la cita | La asigna USCIS por carta (I-797C, Appointment Notice). No se pide por teléfono |
Qué es un ASC y qué se hace aquí
Un Application Support Center es la oficina de USCIS dedicada a la biometría. Cuando presentas una solicitud (residencia, ciudadanía, permiso de trabajo, renovación de green card y un largo etcétera), USCIS necesita tus datos biométricos para hacer las comprobaciones de antecedentes. Eso es lo que se hace en West Sacramento:
- Te toman las huellas dactilares.
- Te hacen una fotografía.
- Recogen tu firma.
Es una cita corta. La gran mayoría de las veces estás dentro y fuera en cuestión de minutos, una vez te llaman. No se entrevista a nadie, no se decide ningún caso y no se resuelven dudas legales en el ASC. El personal toma tus datos biométricos y ya está.
Una cosa importante: el ASC no es donde «se lleva» tu caso. Tu solicitud la procesa el centro o la oficina de USCIS que corresponda según el formulario; el ASC es solo el paso de la biometría dentro de ese proceso.
Diferencia con una Field Office: ¿dónde son las entrevistas?
Esta es la confusión que más daño hace, así que la dejo clara.
- Un ASC (como West Sacramento) hace solo biometría.
- Una Field Office es donde se hacen las entrevistas (por ejemplo la de residencia con el formulario I-485 o la de ciudadanía con el N-400) y las ceremonias de juramento de naturalización.
Son dos tipos de oficina distintos. Que West Sacramento aparezca etiquetada como «Field Office» en webs antiguas o en directorios desactualizados no la convierte en una. Es un ASC.
¿Entonces dónde es tu entrevista de ciudadanía o de residencia? No en West Sacramento. Será en la Field Office del área de Sacramento que te corresponda. Y aquí va la regla de oro: no supongas cuál es. La dirección exacta de tu entrevista o de tu juramento va impresa en la carta que te envía USCIS (la I-797C). Usa siempre la dirección que indique tu carta, nunca la que tú creas que es. Una persona ha hecho viajes para nada por presentarse en el sitio equivocado; no te pase a ti.
Cómo leer tu carta I-797C
La I-797C, Notice of Action, es la carta con la que USCIS te cita. Antes de salir de casa, fíjate en estos puntos:
- El tipo de cita. Si pone «ASC Appointment» o menciona biometría, es la cita de huellas y vas a West Sacramento (si es la oficina que te asignan). Si menciona «Interview», es una entrevista y la dirección será otra: una Field Office.
- La dirección. Aparece impresa en la carta. Es la que manda, siempre. Compárala con la de esta ficha solo para confirmar que coincide; si no coincide, haz caso a la carta.
- La fecha y la hora. Llega a tu hora. Si llegas tarde puede que tengan que reprogramarte.
- El código de barras. Lleva la carta contigo, en papel. La necesitas para registrarte al llegar.
Cómo es la cita: llega por carta, no por teléfono
Esto sorprende a mucha gente: la cita de biometría no se pide. USCIS te la asigna automáticamente después de que presentas tu solicitud, y te la comunica por correo postal con la carta I-797C. No tienes que llamar para conseguirla ni reservarla por internet.
Si quieres saber cómo va tu caso o si la carta ya salió, lo puedes mirar en tu cuenta de USCIS, donde aparece el estado de tus trámites. Y si necesitas hablar con USCIS por cualquier motivo, el camino correcto es el Centro de Contacto de USCIS, no un teléfono de la oficina (que, recuerda, no existe).
Tienes una guía más detallada sobre cómo funcionan las citas en nuestra página de cita con USCIS.
Cuidado con los teléfonos «locales»
Lo repito porque es importante para tu seguridad: el ASC de West Sacramento no tiene un teléfono directo. Si buscas en internet, es posible que encuentres números presentados como «teléfono de la oficina de USCIS en Sacramento». Desconfía. No son oficiales y, en el peor de los casos, son números de terceros que cobran o que intentan sacarte información.
El único teléfono válido para cualquier asunto con USCIS es el del Centro de Contacto:
- 1-800-375-5283
- TTY: 1-800-767-1833 (para personas con dificultades auditivas o del habla)
Nadie de USCIS te va a pedir un pago por teléfono para «agilizar» tu biometría ni para «confirmar» tu cita. Si alguien lo hace, es un fraude.
Qué llevar el día de la cita
Para la cita de biometría, lleva contigo:
- La carta I-797C (la del Appointment Notice), en papel.
- Una identificación con foto válida: pasaporte, green card, permiso de conducir, documento de identidad de tu país o la identificación que tengas vigente.
No hace falta que lleves la solicitud entera ni montañas de documentos: para la biometría basta con la carta y tu identificación. Llega unos minutos antes de la hora de tu cita y ten en cuenta el control de seguridad a la entrada del edificio.
Reprogramar la cita
Si no puedes ir el día que te toca, no te limites a faltar. Si no avisas, USCIS puede considerar que abandonaste el trámite y eso puede retrasar o complicar tu caso.
Para cambiar la fecha sigue las instrucciones que vienen en tu propia carta I-797C; muchas veces hay un procedimiento concreto para pedir la reprogramación. Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, contacta con USCIS por los canales oficiales: tu cuenta de USCIS o el Centro de Contacto. Hazlo cuanto antes, en cuanto sepas que no podrás asistir.
Preguntas frecuentes
¿La oficina de USCIS en West Sacramento es una Field Office?
No. Es un Application Support Center (ASC), dedicado solo a la biometría. USCIS la lista como «Application Support Center – Sacramento, CA». Si la has visto etiquetada como «Field Office» en alguna web, esa información está desactualizada y es incorrecta.
¿Qué se hace en el Application Support Center de West Sacramento?
Solo biometría: te toman las huellas, te hacen una foto y recogen tu firma. No se hacen entrevistas, ni juramentos, ni se deciden casos, ni se da asesoría sobre tu trámite.
¿Cuál es la dirección de la oficina de USCIS en West Sacramento?
825 Riverside Parkway, Suite 100, West Sacramento, CA 95605-1502. Aun así, antes de ir, confirma que coincide con la dirección impresa en tu carta I-797C, que es la que manda.
¿Cuál es el horario del ASC de West Sacramento?
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Sábado y domingo está cerrado. El personal militar tiene un horario propio: de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 3:00 p.m., sin cita previa.
¿Puedo llamar para pedir o cambiar mi cita de biometría?
No hay un teléfono directo de esta oficina, así que no, no puedes llamar al ASC. La cita de biometría te la asigna USCIS automáticamente por carta (I-797C); no se pide por teléfono. Para reprogramar, sigue las instrucciones de tu carta o usa los canales oficiales: tu cuenta de USCIS o el Centro de Contacto, 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).
¿Dónde son las entrevistas de ciudadanía (N-400) y residencia (I-485)?
No en el ASC. Las entrevistas y los juramentos se hacen en la Field Office del área de Sacramento que te corresponda. La dirección exacta va impresa en tu carta I-797C: usa siempre esa, no supongas el lugar.
¿Qué tengo que llevar el día de la cita de biometría?
La carta I-797C en papel y una identificación con foto válida (pasaporte, green card, permiso de conducir o tu documento de identidad). No necesitas llevar toda la solicitud.
Recuerda: esta página es información general, no asesoría legal. Las normas de inmigración cambian y cada caso es único. Para decisiones sobre tu situación concreta, consulta con un abogado de inmigración con licencia. Y para cualquier gestión con USCIS, usa siempre los canales oficiales.
Fuentes oficiales
- USCIS — Localizador de oficinas (Office Locator): https://www.uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office
- USCIS — Application Support Centers (información sobre los ASC): https://www.uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office/uscis-asc
- USCIS — Ficha de la oficina (Application Support Center – Sacramento, CA): https://www.uscis.gov/about-us/CA/Sacramento
- USCIS — Centro de Contacto: 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833)
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